Adquiere una formación especializada con los últimos cursos online gobernanta
¿Qué es una gobernanta?
Una gobernanta es, según la RAE, la “mujer que en los hoteles tiene a su cargo el servicio de un piso en lo tocante a limpieza de habitaciones, conservación del mobiliario, alfombras y demás enseres.
Tiene a su cargo y coordina los trabajos de camareras, servicio de áreas públicas y zonas comunes como también el inventario de lencería y lavandería.
¿Cuáles son las funciones de una gobernanta?
La función principal de las gobernantas es tener todo bajo control para que todo esté en perfecto estado cuando los clientes entren en su habitación. Para ello, se encarga de supervisar la limpieza, preparación y conservación de las habitaciones que hacen los/as camareros/as de piso y los/as limpiadores/as.
Desde la recepción del hotel les informan diariamente sobre el estado de ocupación que van a tener las habitaciones, de las entradas y salidas de clientes, las incidencias, las averías, las peticiones de cambio, etc. Teniendo en cuenta estos datos, organizan el trabajo de los/as camareros/as y el resto de operarios. Después, revisan que el trabajo esté bien hecho.
En algunos establecimientos hoteleros, las gobernantas también se encargan de coordinar el trabajo del servicio de lavandería. Llevan el inventario de la ropa y los artículos de limpieza que hay, y se encargan de comprar nuevo material cuando es necesario.
Habilidades para ser una gobernanta de hotel
Para ser gobernanta de hotel hace falta poseer una serie de habilidades:
- Ser una persona organizada: debe tener altos dotes de liderazgo y saber gestionar recursos y personas.
- Saber trabajar bajo presión
- Ser una persona resolutiva: tiene que saber resolver situaciones imprevistas.
- Saber trabajar en equipo
- Poseer un alto nivel de exigencia: debe ser exigente tanto con su equipo como consigo misma.
- Tener una orientación al cliente: debe cuidar su imagen y debe ser una persona agradable con los clientes.
¿Que aprenderás con el curso de gobernanta?
Prepárate con el curso de gobernanta de Euroinnova Formación para adquirir los conocimientos necesarios con los que acreditarte para trabajar profesionalmente como gobernanta de hotel. La gobernanta de hotel es la responsable del servicio de pisos dentro del hotel, y a nivel organizativo depende directamente del departamento de recepción, atendiendo a las solicitudes que desde ahí se emiten.
La principal función de la gobernanta que aprenderás con el curso de gobernanta online consiste en llevar a cabo las tareas relacionadas con el mantenimiento de las habitaciones para que se encuentren perfectamente limpias, ordenadas, con tapicerías y cortinas en buen estado, con alfombras y muebles impecables. Por otra parte, con el curso de gobernanta también te prepararás para trabajar con el estado de ocupación de las habitaciones, en el que se registran las entradas, salidas, cambios de habitación, bloqueos, etc. así como otra información de interés necesaria para organizar el trabajo de las camareras y limpiadoras, que recibirás directamente desde el departamento de recepción.
Además, una vez realizado el curso de gobernanta de hotel también aprenderás lo necesario para encargarte de supervisar las habitaciones para comprobar que la limpieza sea la correcta, tanto en las habitaciones ocupadas como en las libres. Por otra parte, tal como se desarrollará a lo largo del curso de gobernanta, podrás ocuparte de gestionar y controlar el servicio de lavandería y el inventario de la ropa, colaborando con el departamento de compras en la compra y reposición de la lencería del hotel, así como llevando el control del inventario del material de limpieza empleado por su equipo.
Finalmente, el curso de gobernanta ofrece los conocimientos necesarios para poder controlar y gestionar la ejecución de los partes de averías y limpieza que recibe del departamento de recepción, comprobando posteriormente su correcta reparación o estado una vez se dan por finalizados. Es muy habitual, especialmente en hoteles de categorías superiores, que la gobernanta de hotel trabaje elegantemente uniformada, y que en zonas turísticas hable al menos un segundo idioma. Finalmente, para los casos en que sea necesario su uso, la gobernanta de hotel cuenta con la llave maestra de las habitaciones del establecimiento.
Que estudiar para ser gobernanta de hotel
Si estás buscando un curso de gobernanta para poder trabajar oficialmente como gobernanta de hotel, en Euroinnova Formación tenemos toda la información que necesitas conocer al respecto, así como los mejores cursos online de gobernanta con los que podrás acceder a un puesto de trabajo en este sector rápidamente y con garantías. A través del curso de gobernanta podrás desarrollar todas las competencias y habilidades profesionales que más solicitan los hoteles y pisos de alojamientos en sus ofertas de empleo para gobernanta de hotel, de la forma más cómoda, rápida y sencilla.
Contacta con nosotros y una asesora de formación podrá informarte detalladamente y sin compromiso sobre el curso de gobernanta de hotel y otros con los que formarte en este ámbito, y recomendarte el que mejor se ajuste a tus necesidades y a tus posibilidades. No esperes más y empieza hoy mismo a desarrollar tu formación para poder trabajar oficialmente como gobernanta de hotel en los mejores hoteles del país. Matricúlate hoy mismo en el curso de gobernanta y súmate a los miles de alumnos que cada año depositan su confianza en Euroinnova Formación, la escuela líder de formación online, para formarse como gobernanta de hotel o en otros muchos perfiles profesionales
Curso homologado de gobernanta
Entre la amplia oferta formativa disponible en Euroinnova Formación, podrás encontrar el curso homologado de gobernanta de hotel gracias al cual podrás conseguir una titulación universitaria homologada de gobernanta de hotel, expedida directamente por la Universidad Antonio de Nebrija, con la que podrás acredita de forma oficial en el ámbito laboral y profesional, tus conocimientos desarrollados a lo largo del curso. Además, al tratarse de un curso de gobernanta homologado, recibirás una titulación universitaria baremable en oposiciones y bolsas de trabajo de la administración pública, con validez en todas las comunidades autónomas.
¿Por qué formarse de manera online?
Este curso de gobernanta ofrece una alternativa de estudio para obtener una formación superior en la gestión profesional de pisos en el sector de la hostelería. Aprender de manera online presenta una serie de ventajas, como son:
- Puedes aprender a tu ritmo: los contenidos siempre están accesibles para que puedas compatibilizar el aprendizaje con tu vida personal o laboral. Puedes repasar tantas veces como sea necesario los conceptos a lo largo del tiempo.
- Es más económico: ahorras en los costes de desplazamiento, en materiales, etc.
- Derriba las barreras físicas: puedes recibir la formación desde cualquier ubicación. Podrás realizar el trabajo desde casa. Permite la comunicación fluida con el profesorado.
- Existe una amplia oferta de estudios: desde formación para los empleados de las empresas hasta masters oficiales.
- Actualización permanente de contenido: puedes actualizar los contenidos a cualquier hora del día. Además, internet te facilita muchas posibilidades de ampliar los contenidos.
- Flexibilidad horaria: los estudiantes pueden visualizar el material del curso durante las 24 horas del día. Puedes estudiar a cualquier hora del día.
Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169
