Curso tecnico operaciones aeroportuarias agente handling online homologado

Información y contenidos de: Curso tecnico operaciones aeroportuarias agente handling online homologado

Doble Titulación:
Titulación de Inglés Aeronáutico con 180 horas expedida por Euroinnova Business School y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Titulación Universitaria en Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling con 4 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

Con su Curso en linea Homologado recibirá los siguientes materiales didácticos:

Mochila
Manual del Curso en linea Homologado: Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling
Manual del Curso en linea Homologado: Inglés Aeronáutico
Curso en linea Homologado en formato SCORM: Técnico de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling
Curso en linea Homologado en formato SCORM: Inglés Aeronáutico
Subcarpeta portafolios.
Dossier completo Oferta Formativa.
Guía del alumno.
Bolígrafo.

Manual Curso de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling + Curso de Ingles Aeronautico (Doble Titulacion + 4 Creditos ECTS)

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PARTE 1. AGENTE DE HANDLING

UNIDAD DIDACTICA 1. SERVICIO AL PASAJERO. LA COMUNICACIÓN

La comunicación.

- Técnicas de comunicación.

- Análisis del proceso de comunicación.

- Barreras.

- Tipología de cliente. Actuación.

- Diferencias culturales: comportamiento básico.

Atención al cliente.
Tratamiento de las quejas y reclamaciones.
Imagen y uniformidad.

UNIDAD DIDACTICA 2. COMPAÑÍA AÉREA Y PASAJEROS

La compañía aérea.
Servicio de Handling.

- Handling de pasajeros.

- Handling de carga.

- Handling de rampa.

Clasificación de pasajeros.
Pasajeros no admisibles al vuelo.
Bebés/Infantes. Limitaciones.
Pasajeros con movilidad reducida (PMR).
Otros pasajeros que requieren asistencia: BLND, DEAF, WCHC, WCHR, WCHS, DPNA, MAAS.
Pasajeros VIP.

- Viajeros frecuentes-Programas de fidelización.

- Alianzas.

- Salas VIP.

Pasajeros con irregularidades legales.

UNIDAD DIDACTICA 3. CONTROL DE SEGURIDAD Y EL EQUIPAJE

Franquicia.
Equipaje de mano.
Equipaje facturado.
Equipaje especial y aceptación limitada.

- Equipaje deportivo.

- Armas.

- Animales domésticos.

Controles de seguridad.
Vuelos a EE.UU..

UNIDAD DIDACTICA 4. EL BILLETE

Acuerdos Interline.
Tarifas nacionales.

- Tipos de viaje.

- Tarifas domésticas.

Tarifas especiales e internacionales.
Tarifas públicas vs. Privadas.

UNIDAD DIDACTICA 5. LA DOCUMENTACIÓN

La documentación.

- Documento nacional de identidad.

- Pasaporte.

- Visado.

Requisitos de entrada específicos.

UNIDAD DIDACTICA 6. FACTURACIÓN Y EMBARQUE. PROTOCOLO

Proceso y procedimiento de facturación.
Acceso a la puerta de embarque.
Megafonía.

- Avión en finger.

- Avión en remoto.

- Otras llamadas.

Acceso a la aeronave.

- Por pasarela.

- En jardinera.

- A pie.

- Denegación de embarque.

Cierre de embarque, entrega de documentación y acciones post-vuelo.
Incidencias e irregularidades. Reglamento UE261/2004.

UNIDAD DIDACTICA 7. LLEGADA E INCIDENCIAS

Desembarque y tránsitos.
Incidencias relativas a los pasajeros.
Incidencias relativas al equipaje.

- Pérdida o extravío.

- Pir- Property Irregularity Report.

Absorción de gastos.

UNIDAD DIDACTICA 8. INSTITUCIONES RELACIONADAS CON LA NAVEGACIÓN AÉREA Y TRÁFICO AÉREO

Organizaciones y asociaciones internacionales.

- Organización de aviación civil internacional (OACI).

- Conferencia europea de aviación civil (CEAC).

- Eurocontrol.

- Unión Europea (UE).

- Civil Air Navigation Services Organization (CANSO).

- International Air Transport Association (IATA).

- Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).

- Otros Organismos Internacionales.

Organismos nacionales.

- Dirección General de Aviación Civil.

- Comisión Interministerial Defensa-Transportes (CIDETRA).

- Comisión Interministerial de Política Aeroespacial Internacional (CIPAI).

- Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA).

- Asociación de Líneas Aéreas (ALA).

- Otros organismos.

Otros organismos -asociaciones.

- Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).

- Agencia Estatal de Meteorología (AEMET).

- Otros: ACETA, SENASA,?

UNIDAD DIDACTICA 9. SIGLAS, CÓDIGOS Y ALFABETO FONÉTICO

Códigos IATA.

- Aeropuertos españoles.

- Aeropuertos internacionales.

Código OACI.
Matrículas de aeronaves de compañías españolas.
Alfabeto fonético.
Códigos de aerolíneas.
Número de vuelo.

UNIDAD DIDACTICA 10. HANDLING DE RAMPA

El avión.

- Componentes.

- Acciones de mantenimiento.

La circulación por pista.
Procedimientos de salida de aviones.
Interpretación de un informe Metar y Tafor.

UNIDAD DIDACTICA 11. HANDLING DE CARGA

Despacho de vuelo.
Hoja de carga y hoja de centrado.
ULD. Dispositivos unitarios de carga.
Estiba y centrado de la nave.
Seguridad: repostaje.

UNIDAD DIDACTICA 12. TRANSPORTE DE MERCANCÍA

Reglamentación.

UNIDAD DIDACTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS

Primeros auxilios. Definición.

- Objetivos y límites de los primeros auxilios.

Actuación del primer interviniente.
RCP. Maniobra de Heimlich.
Transtornos cardiovasculares.

- Infarto.

- Angina de pecho.

- Parada cardiorrespiratoria.

Hemorragias y shock hipovolémico.
Traumatismos.
Parto a bordo.
Electrocución.
Trastornos por extremos de temperatura.

- Calambres.

- Agotamiento.

- Insolación.

- Deshidratación.

- Hipotermia.

El botiquín médico.

PARTE 2. INGLÉS AERONÁUTICO

UNIT 1. THE AIRPLANE
UNIT 2. THE AIRPORT
UNIT 3. COMMUNICATIONS
UNIT 4. BOARDING
UNIT 5. CABIN SERVICES
UNIT 6. HEALTH ISSUES
UNIT 7. GROUND MOVEMENTS
UNIT 8. CLIMBING AND LANDING
UNIT 9. ON THE GROUND
UNIT 10. SAFETY AND SECURITY

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Homologado Curso de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling + Curso de Ingles Aeronautico (Doble Titulacion + 4 Creditos ECTS)

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova

Opinión de Esther B. D.

Sobre Curso Sanitario para Tripulantes de Cabina de Pasajeros

MURCIA

Me ha gustado mucho tanto la plataforma como el contenido. Relación calidad-precio excelente.

Opinión de SAMU V. M.

Sobre Agente de Handling - Técnico de Operaciones Aeroportuarias (Titulación Profesional)

LUGO

Lo que mas me ha gustado: Contenido del temario, duración y precio. No he echado nada en falta.

Opinión de María Jesús L. P.

Sobre Curso de Introduccion a la Investigacion de Accidentes e Incidentes de Aviacion: Seguridad Operacional en Aviacion Civil y Aviacion Comercial

TOLEDO

Todo muy bien.

Opinión de SAMU V. M.

Sobre Curso Avanzado sobre Investigacion de Accidentes e Incidentes de Aviacion y su Interrelacion con la Seguridad Operacional

LUGO

Lo que mas me ha gustado: Contenido del temario, duración y precio. No he echado nada en falta.

* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Homologado Curso de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling + Curso de Ingles Aeronautico (Doble Titulacion + 4 Creditos ECTS), aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

Tabla de contenidos del Curso en linea Homologado

1 ☆ ¿De que va este Curso Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online?
- 1.1 ☞ Ver el temario del Curso en linea Homologado
2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online
4 ☆ Curso de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling + Curso de Ingles Aeronautico (Doble Titulacion + 4 Creditos ECTS) ¿Para qué me prepara?
5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
6 ☆ Metodología a seguir por este Curso en linea Homologado
7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online?
- 7.1 ☆ ¿Cómo puedo matricularme?
- 7.2 ☆ Quiero solicitar mas información sobre este Curso Tecnico Operaciones Aeroportuarias Agente Handling Online

Resumen salidas profesionales Curso en linea Homologado

Este Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que la actividad aeroportuaria ha ido aumentando con el paso de los años, a la vez que lo hacía el tráfico aéreo, y con ello la necesidad de personas y técnicos especializados en atención al público y tráfico de mercancías. Con el presente Curso Online de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling se pretenden aportar los conocimientos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado "tierra" como en el lado "aire" de un aeropuerto. Si te gusta esta profesión no será difícil conseguir tu implicación lo que resultará en un esfuerzo placentero para ambas partes. Además este curso de Inglés Aeronáutico le ofrece una formación especializada en la materia. La lengua inglesa se ha convertido, en todo el mundo, en el idioma unificador que traspasa las barreras de la comunicación. Cada día es más la gente que utiliza el inglés como herramienta de trabajo y de estudio. Y aquellos estudiantes que logran un nivel alto en esta lengua tienen la posibilidad de acceder a un mundo más amplio.

Objetivos Curso en linea Homologado

- Reconocer y cumplir las disposiciones legales de ámbito regional, nacional y comunitario, que afectan al ejercicio de la actividad profesional.
- Identificar y reconocer los distintos organismos públicos y/o privados, nacionales y/o internacionales que intervienen y vigilan el cumplimiento de normas y/o sanciones en materia de aviación civil.
- Las particularidades que se derivan de la armonización de las legislaciones de los estados miembro de las distintas organizaciones nacionales, comunitarias e internacionales.
- Las responsabilidades que se derivan del incumplimiento de las obligaciones asumidas contractualmente entre la compañía aérea y el pasajero.
- Alcanzar un grado de conocimiento óptimo para poder desenvolverse a través del inglés en diferentes situaciones cotidianas, profesionales, en el aeropuerto o trabajos relacionados, con confianza, seguridad y soltura.

Salidas profesionales Curso en linea Homologado

Agente handling, Facturación pasajeros, Coordinación y todo tipo de operaciones en aeropuertos / Inglés / Aeropuertos

Para que te prepara este Curso en linea Homologado

La finalidad de este curso es la de capacitar y proveer al alumno de todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar con destreza las funciones que se requieren para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario, incluyendo las aéreas de pasajeros (facturación, embarque y desembarque de vuelos, y oficinas de llegadas), operaciones (despacho de aviones) y oficinas de ventas de las compañías aéreas, en cualquier aeropuerto de ámbito internacional. Además este curso de Inglés Aeronáutico le prepara para alcanzar un grado de conocimiento óptimo para poder desenvolverse a través del inglés en diferentes situaciones cotidianas, profesionales, en el aeropuerto o trabajos relacionados, con confianza, seguridad y soltura.

A quién va dirigido este Curso en linea Homologado

Este de Técnico de Operaciones Aeroportuarias (TOA) o Curso Online de Agente de Handling está dirigido a profesionales del sector servicios y técnicos que desean adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar el trabajo de Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes, o como Agente de Área de Movimiento, de Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria, Agente de Handling y/o Asistente al Despacho de Vuelo.

Metodología del Curso en linea Homologado

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Carácter oficial de la formación

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

1º GARANTÍA

Mas de 15 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos en linea Homologados, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

2º CONFIANZA

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3º CALIDAD AENOR

Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Curso de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling + Curso de Ingles Aeronautico (Doble Titulacion + 4 Creditos ECTS), todo ello junto a más de 15 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

5º BOLSA DE EMPLEO

Disponemos de bolsa de empleo propia con cientos de ofertas de trabajo relacionadas con este Curso de Operaciones Aeroportuarias - Agente de Handling + Curso de Ingles Aeronautico (Doble Titulacion + 4 Creditos ECTS). Euroinnova es agencia de colocación Nº 9900000169 autorizada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169

6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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